Un tchat, une intelligence artificielle, dix minutes

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Ce que la page propose réellement

Un tchat de voyance, présenté en titre comme un chat en ligne avec dix minutes offertes sans carte bancaire, sur les thèmes de l'amour, du couple et de la relation. Un intertitre nomme le médium : c'est une intelligence artificielle, disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre, présentée comme une nouvelle forme de guidance intuitive. Le visiteur qui lit jusqu'à cet intertitre sait qu'il parlera à un programme ; celui qui s'arrête au titre ne le sait pas.

Pourquoi c'est la première chose à écrire

Parce que tout le reste en découle. Un programme conversationnel produit des réponses à partir de ce qu'on lui écrit ; il ne perçoit rien, il n'a pas de don, il n'a pas d'expérience. La page emploie pourtant le mot médium pour le désigner. Nous ne portons pas de jugement sur l'outil ; nous constatons que le mot choisi désigne d'ordinaire une personne, et que ce n'en est pas une.

Le rangement

Le comptage retient le vocabulaire sentimental — amour, couple, relation, sentiments, intentions — qui domine la page. Elle est ici à sa place quant au sujet. Quant à la nature du service, elle est seule dans le relevé entier.

Les quatre critères

Aucun montant : les dix minutes sont offertes, et la suite n'est pas chiffrée sur l'accueil. Aucun périmètre décrit au sens de notre grille : la page invite à commencer l'expérience, elle ne dit pas ce qu'on reçoit. Aucun support nommé : ni cartes, ni calcul, ni perception, un modèle de langage. Aucune limite écrite, alors que c'est la page qui en aurait le plus besoin. Zéro sur quatre.

Ce que dix minutes offertes veulent dire

Qu'après dix minutes, quelque chose est facturé, et que la page ne dit pas quoi ni combien. C'est le mécanisme habituel de l'essai gratuit ; sans le prix de la suite, le visiteur ne peut pas décider s'il commence.

Les commentaires de consultants

Un intertitre annonce des commentaires. Nous ne les reprenons pas, comme partout ailleurs. Sur une page où le service est un programme, la question de qui a écrit les commentaires se pose en plus.

Les canaux

Le tchat, uniquement. C'est cohérent avec l'outil.

La page en chiffres

Environ neuf cents mots visibles et cinq intertitres, dont deux nomment le programme et un annonce une nouvelle forme de guidance. La page dit ce qu'elle est à qui la lit en entier.

Où ce service se situe

Au bas de la rubrique et à part. Pour dialoguer dix minutes avec un programme sur une question sentimentale, sans rien payer, la page fait ce qu'elle dit. Pour consulter un médium, au sens où toutes les autres pages de cette rubrique emploient le mot, ce n'est pas l'endroit.

Ce qui la distingue dans la rubrique

C'est la seule page du relevé entier où le mot médium désigne un programme. Les outils de tirage des autres pages sont des jeux de cartes numériques et se présentent comme tels ; celui-ci est un dialogue, et il emprunte le vocabulaire des personnes. La rubrique compte deux pages qui refusent explicitement de promettre ; celle-ci promet une disponibilité permanente, ce qu'un programme peut tenir et qu'aucune personne ne pourrait.

Comment lire ses zéro constats

Le prix de la suite n'est pas sur l'accueil ; le déroulement est une invitation à commencer ; le support est un modèle de langage, que la page ne nomme pas comme support ; la limite n'existe pas. La seule information solide de la page est dans l'intertitre qui nomme l'intelligence artificielle, et c'est celle qu'il faut lire en premier.